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      Wichtige Informationen zur Rücksendung

      GLOVEBOOST ist hier, um dich mit einer revolutionären Pflegeserie für deine Torwarthandschuhe zu unterstützen!
      Wenn dir ein Produkt wider Erwarten nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen zurücksenden oder von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die 14 Tage-Frist für eine Rücksendung beginnt mit dem Tag, an dem deine Bestellung bei dir eingegangen ist.

      Wie ist der Ablauf meiner Rücksendung?

      Im Paket findest du ein Rücksendeformular, was du bitte vollständig ausfüllen musst. Gebe die Gründe an, warum du vom Kauf zurücktreten willst oder das Produkt / die Produkte zurücksenden möchtest. Anschließend legst du das unterschriebene Rücksendeformular dem Rücksende-Paket bei.
      Das Paket sicher verpacken, ausreichend frankieren und auf EIGENE (deine) Kosten an folgende Rücksende-Adresse senden:

      BML GmbH c/o GLOVEBOOST
      - Retouren -
      Affinger Str. 6
      86167 Augsburg

      Sobald wir dein Paket erhalten haben, prüfen wir die Ware und erstatten dir den Warenwert, über deine bei der Bestellung gewählten Zahlungsart, zurück.

      Wer übernimmt die Kosten für meine Rücksendung?

      Generell gehen Rücksendungen zu Lasten des Kunden. Folgendes gilt bei jeder Rücksendung oder Kaufrücktritt: Ein Rücksende-Paket, dessen Porto von dir nicht oder unvollständig bezahlt wurde, kann leider nicht angenommen werden! Die dadurch entstehenden Zusatzkosten werden dir nachverrechnet.

      Was ist von der Rücksendung ausgeschlossen?

      Geöffnete Produkte, bei dem Siegelfolien entfernt sind und bereits ausprobiert wurden.

      Wichtige Informationen zur Rücksendung

      Wie kann ich reklamieren?

      Sollte der Fall eintreten, dass ein Produkt aus Qualitätsgründen nicht deinen Erwartungen entspricht, müssen wir zunächst prüfen, ob es ein Garantiefall ist.
      Schicke dazu bitte einige Detailfotos vom fehlerhaften Produkt mit einer genauen Beschreibung des Problems an info(at)gloveboost.com. Sehr hilfreich ist es, wenn du dieser E-Mail eine Rechnungskopie anfügst. So haben wir alle wichtigen Informationen, wie Kundennummer und Rechnungsdatum, um dich schnellst möglichst zu kontaktieren um die weitere Vorgehensweise abzuklären.

      Wichtig:

      Bitte keine beschädigten Produkte unaufgefordert an uns zurücksenden!